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安全服务标准

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-10-21 16:14:43 * 浏览: 49
1.着装(1)除非不适当或不必要着装,否则在工作时间内必须穿着安全制服。私人外出时穿休闲服。 (2)穿着安全服时,请按要求佩戴安全标志。 (3)不允许将保安制服与便服混合,也不得将不同季节的保安制服混合。 (4)除了在居民单位工作外,还可以不戴帽子穿衣服。 (5)穿着安全制服要整洁,不得穿衣服,张开双臂,袖子卷起,裤腿卷起,帽子歪,拖鞋或赤脚。 (6)注意保卫制服和安全标志。严格禁止向他人出售,赠予或出借安全服和安全标志。 (7)着装参加重要活动时,只允许佩戴领导机构颁发的奖牌,奖牌和徽章,不得使用其他徽章和配件。 2.外观(1)值班时要端庄,精力充沛。 (2)男性护卫员不得戴长发,大side角和胡须,女性护卫员不得在头上戴辫子。 (3)禁止头发,指甲,浓妆或其他配件。 3.礼节(1)在以下情况下举手:dress①穿领导者时。 ②当值班警卫,值班和交接时。 ③纠正违规行为时。 ④在接受领导的采访和慰问时,领导进行检查和检查。 ⑤参加外事活动并联系外国客人时。 ⑥在会议演讲的开头和结尾处着装。 (2)参加集会,大型活动,奏国歌,升国旗时,必须引起注意和注意。 (3)您可以不尊重领导者的日常联系。 4.行为(1)精力充沛,姿势良好,行为规则,文明。 (2)穿着衣服,外出工作,值班时以及在公共场所,请勿将袖子或手插入口袋。禁止肩膀,双臂拥抱,吸烟,进食,大笑和走路时玩耍。不得随地吐痰或乱扔垃圾。 (3)禁止在公共场所穿制服喝酒,严禁滥用酒精。 (4)必须自觉遵守公共秩序和社会道德。 (5)遵守少数民族风俗习惯。 5.语言(1)工作语言应简洁,准确,文明,规范。与群众联系时,请善待并使用礼貌的语言,例如“请,你好,对不起,谢谢,再见”。注意标题的使用。与少数民族,宗教人士和外国人交谈时,不允许使用对方禁止的语言。 6.值班时应讲普通话。 (2)严格按照法律规定的范围进行安全保卫工作,不得超越职责权限。 (3)严格执行职务,不得从事与安全服务无关的事情。 (4)不要让群众感到困难。 (5)禁止离岗,空岗,就寝,迟到或早退。 (6)遵守客户单位的内部规章制度,保守客户单位的内部秘密,不得随意查询,记录和传播。 (7)未经许可,不得使用顾客的商品和接受顾客的礼物。 (8)注意公共财产。 (9)重要情况要妥善处理,并及时报告。不允许延迟报告或隐瞒。 (10)认真填写职责记录,做好交接工作。 7.卫生(11)有意识地保持环境卫生,使工作区保持整洁清洁。 (12)清洁卫生。 ①床单和被褥干净整洁,床下没有杂物。 ②地上无烟头,无痰,无纸屑。 ③门窗干净,玻璃光亮。 ④生活必需品应整齐,均匀地摆放。 ⑤禁止携带宠物,也不允许张贴照片或图片私密。